Вкажіть місто і отримаєте безкоштовну доставку
Виберіть своє місто

Всі наші товари супроводжуються офіційною гарантією виробника.

На всі меблі, які реалізуються в нашому магазині, надається гарантія від 12 місяців у залежності від сервісної політики виробника. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника, або гарантійний талон інтернет-магазину «Dybok.ua».

При отриманні меблів покупець повинен перевірити скло і дзеркала на цілісність. У випадку пошкодження упаковки - перевірити кількість і комплектність вкладу.

При самостійній збірці.

При самостійному збиранні меблів покупцем, необхідно перевірити всі деталі на наявність браку (відколів, подряпин). При виявленні браку необхідно призупинити збірку, оскільки деталі меблів зі слідами збирання поверненню і обміну не підлягають. Зберігайте фабричну упаковку до закінчення зборки, оскільки заміна браку виконується тільки у фабричній упаковці. Гарантія анульовується за умови, якщо деталь вже була встановлена, або присутні явні ознаки того, що деталь вже була у використанні, наприклад, був вкручений гвинт або прорізано отвір. При виявленні браку повідомте відділ рекламацій (по телефону, вказаному в товарному чеку). Зберігайте до закінчення гарантійного терміну товарний чек, супровідну документацію і маркувальний лист на упаковці.

Рекламації приймаються тільки за наявності самого виробу або окремих його елементів в «оригінальній упаковці». У випадку недотримання вищевказаних вимог, претензії по рекламації не приймаються. Рекламації, які виникли в результаті неправильної збірки (яка виконувалась самостійно покупцем), доставки і підйому (які виконувались самостійно покупцем), або які виникли в результаті неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця.

Гарантійні зобов'язання не розповсюджуються, якщо:

  • порушені правила та умови експлуатації меблів;
  • встановлення і ремонт меблів здійснювались покупцем самостійно;
  • меблі пошкоджені в результаті дії домашніх тварин, вогню, агресивної рідини, а також є ознаками недбалої поведінки з товаром;
  • змінена конструкція виробу або його комплектуючих покупцем;
  • закінчився гарантійний термін;
  • присутні дефекти, за які було повідомлено покупця до продажу, і згідно наявності яких покупець отримав індивідуальну знижку, а також дефекти, по яким була знижена ціна на товар.

Повернення товару.

Покупець має право на протязі 14 днів обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо товар не підходить формою, кольором або розміром, а також по іншим причинам якщо товар не може бути використаний за призначенням.
Обмін товару (меблів) або повернення вартості виконується, якщо:

  • він не використовувався, не збирався (монтаж);
  • збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики;
  • не пошкоджена упаковка;
  • в наявності є товарний чек, виданий покупцю разом з товаром.

Розрахунок з покупцем виконується виходячи із вартості товару на момент покупки. У випадку неможливості повернути гроші в день повернення товару - гроші повертаються згідно домовленості сторін, але не пізніше 7 днів.

Вам буде відмовлено в заміні товару на новий (поверненню коштів) якщо:

  • з моменту покупки товару, який підлягає обміну чи поверненню, минуло більше 14 днів;
  • товар не є новим, тобто був зібраний;
  • при перевірці якості продукту були виявлені ознаки стороннього втручання (збірка, спроба монтажу, відсутність або пошкодження оригінальної упаковки).

Сертифікати


Свит Меблів
Сертифікат Світ Меблі
Сертифікат Світ Меблі
Сертифікат Світ Меблі
Сертифікат Світ Меблі

 

Сокме
Сертифікат Сокме
Сертифікат Сокме
Сертифікат Сокме
Сертифікат Сокме
Сертифікат Сокме
Сертифікат Сокме
Сертифікат Сокме
Сертифікат Сокме
Сертифікат Сокме

 

Комфорт

Сертифікат Комфорт
Сертифікат Комфорт
Сертифікат Комфорт

 

БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ
Сертифікат БМФ

 

VIP
Сертифікат VIP
Сертифікат VIP
Сертифікат VIP
Сертифікат VIP

 

Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood
Сертифікат Embawood

 

AMF

Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf
Сертифікат amf

 

BRW

Сертифікат brw
Сертифікат brw
Сертифікат brw
Сертифікат brw
Сертифікат brw

 

Gerbor

Сертифікат gerbor
Сертифікат gerbor

 

Matrolux

Сертифікат matrolux
Сертифікат matrolux
Сертифікат matrolux
Сертифікат matrolux
Сертифікат matrolux
Сертифікат matrolux
Сертифікат matrolux
Сертифікат matrolux

 

Miromark

Сертифікат miromark
Сертифікат miromark

 

Sofino

Сертифікат sofino
Сертифікат sofino
Сертифікат sofino

 

Венгер

Сертифікат венгер
Сертифікат венгер
Сертифікат венгер
Сертифікат венгер
Сертифікат венгер

 

Пехотин

Сертифікат пехотин
Сертифікат пехотин
Сертифікат пехотин
Сертифікат пехотин
Сертифікат пехотин

 

Акції, бонуси, свіжі новини - дізнайтеся першими! Слідкуйте за нашою діяльністю в соціальних мережах!