Відгуки покупців про інтернет магазин Dybok.ua - 213 сторінка
Написати відгукДиван привезли очень быстро, очень вежливые и внимательные продавцы, учли все мои пожелания. Спасибо! Советую!
Переваги: быстро, соответствует заказу
Недоліки: нет схемы сборки
Заказал кровать-подиум с обивочной тканью 2-й категории, через пару дней со мной связался менеджер Марина и сообщила что такой на на сегодня нет и предложила замену на ткань 1-й категории, что будет дешевле на 422 грн, после получения кровати мною, разницу стоимости перевели на мою карту. Кровать понравилась, не высокая, мягкая, теплая на ощупь оббивка изголовья, небольшая цена, быстрота производства и доставки. Доставка была раньше оговоренного срока. Упаковка в полиэтиленовую пленку и деревянный каркас. Единственное серое пятно это занос на этаж и сборка. - Меня уверили что все сделает представитель компании, который свяжется со мной при поступлении кровати и мы обговорим стоимость заноса и сборки. На самом деле со мной связался водитель-доставщик Новой Почты, который, естественно не имеет никакого отношения к заносу, а тем более к сборке. После дополнительного звонка дали телефоны сборщиков.
Переваги: Качество. Скорость производства и доставки.
Недоліки: Занос на этаж и сборка.
Матрац Барселона - очень теплая и мягкая на ощупь ткань, жесткий но лежать на нем комфортно, лежа на спине чувствуется что матрас прилегает ко всей поверхности спины (в т.ч. и пояснице) что для радикулитчиков одно из главных условий выбора матрасов. Лежишь как будто на ровной поверхности, но матрац повторяет все неровности тела. Доставка была раньше оговоренного срока. Упаковка в два слоя полиэтиленовой пленки и в деревянном каркасе. Не знаю как долго будут сохранятся его качества, время покажет, а пока рекомендую к покупке. По моему мнению, по качеству он лучше и дешевле чем одна, ну очень рекламируемая марка.
Переваги: Качество. Быстрота изготовления и доставки
Недоліки: Только проблема заноса в квартиру. Фирме Дубок надо отработать этот вопрос.
В целом все понравилось.
Переваги: Кухня выглядит хорошо, цвет тоже очень красивый, нам по интерьеру вписалась отлично.
Недоліки: Заказывали прихожую, приехала вместе с кухней через 2 недели, но низ прихожей приехал треснутый на 2 части. И к ручкам видимо дали большие шурупы, когда закручивали ручка 1 поломалась((( а если не докрутить то болтается.... Уже почти месяц нам обещают заменить низ. Каждый раз просят набрать через неделю. Надеюсь к декабрю пришлют.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваше обращение! Приносим свои извинения за ситуацию по Вашему заказу. Сделали Вам замену позиций, надеемся, что подобных ситуаций не повториться. Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь, наши менеджеры помогут Вам.
Прихожая классная,в венге смотрится гораздо интересней. Единственное,что огорчило,что в схеме опечатка,в шкафу-купе нарисована труба под верхнюю одежду, а на самом деле там вешалка, одежда вешается одна за другой, не очень удобно это
Переваги: цена, много отделений, большое зеркало
Недоліки:
Очень довольны работой интернет-магазина-вежливые менеджеры, мебель прислали раньше на 6 дней от обещанного срока, качество тоже порадовало. Все собрали сами по инструкции и остались довольны результатом
Переваги: Цена, скорость изготовления, хорошее качество да еще и бесплатная доставка
Недоліки: Не обнаружили. будем заказывать еще и друзьям рекомендуем
Придбали спальню ще в лютому місяці цього року, в цілому меблі хороші на ту ціну що ми заплатили
Переваги: Вмісткі шафи. Дитина часто грається з дверками витримують на ура покищо не осідали.
Недоліки: Ліжко абсолютно не відповідає тому що на картинці, а саме задня спинка, що в ногах дуже вузька, тобто матрас майже повністю зверху, дуже не зручно з постіллю і одіялом, це при тому що вибирали модель щоб була спинка в ногах, це дуже розчарувало що заявлені характеристики не дотримані! Також претензії щодо фурнітури, хоча тут все зрозуміло ціна -якість.
Шановна Ірина! Дякуємо за Ваш відгук! Пиносимо вибачення з дану ситуацію, обов'язково врахуємо і змінимо на сайті.
Заказали такую кухню с цветом фасада жемчужина, а привезли лайт. Фурнитура уж очень бюджетная. А в целом кухня не плохая
Отличная современная функциональная стенка. Довольны на 100%
Переваги: Вместительная, стильная
Недоліки:
Спальня очень понравилась, доступная цена, хорошее качество, смотрится очень оригинально и стильно, быстрая доставка, не возникло проблем со сборкой (собирали сами), все детали были в комплекте, спасибо.
Переваги: устроило практически все
Недоліки: Единственный минус, нам по размеру изначально не подошла кровать, просили немного уменьшить общую площадь кровати и само спальное место, нам отказали, пришлось купить на другом сайте, там нам не отказали и сделали без дополнительной доплаты
Соглашусь с Николаем, спальня действительно классная, комод с телескопическими наводчиками, а от туалетного столика балдею, какой он классный.
Переваги: Качество, фурнитура, доставка и вежливые консультанты.
Недоліки: нет
Дуже сподобалась спальня, виглядає в реалі краще ніж на фото, дружина не може натішитись столиком)
Переваги: Ціна супер!!!
Недоліки:
Якість,ціна,до прикладу такий же стіл в столі і стільці,коштує 999 грв.рахуйте вирішуйте...
Переваги: За таку ціну кращого не знайдете
Недоліки: Покищо не знайшов
Хороший матрас, спати дуже зручно, спочатку не перевертала-спали тільки на літній стороні, але дізналась, що матрас потрібно перевертати регулярно-тепер кручу)
Замовили спальню, якість хороша, терміни відповідні, дуже задоволена сервісом. Буду робити замовлення ще!
Переваги: Недорого та якісно, завдячи накладкам МДФ вигляд має супер!
Недоліки: Клеєна ПВХ з часом (2р. як замовила) відшаровується.
Заказала стол по смешной цене, ждала с нетерпением доставку. Стол оказался хорошего качества, собрали сами очень быстро. Цвет яблоня насыщенный, красивый. Я рада этой покупке, а ребенок делает уроки с удовольствием! Спасибо!
Переваги: Качество, цена, доставка.
Недоліки: нет.
Матрас сподобався-але ще не використовувався за призначенням)
Переваги: Не дорогий, безкоштовна доставка, непогана якість
Недоліки: Лякали що не екологічний матеріал Спрут, але на вимогу виробник скинув всі сертифікати так що все добре.
купили шкаф угловой и стол с надстройкой.
Переваги: выглядит солидно, что называется "не дёшево" а цена смешная. Удобно сконструировано.
Недоліки: Материал довольно хлипкий, нужно относиться крайне бережно. Ещё забавно - привезли эту МДФ в таре, сбитой из толстенных свежих сосновых досок. Я понимаю - Карпаты рядом. Но жалко же деревья))
Стол хороший. Заказал на сайте,оказался мой цвет на складе,доставили через 3 дня после оплаты.Собирал сам.Инструкция по сборке напечатана очень мелким шрифтом,с трудом разберешь,в интернете не найти.
Переваги: Качество товара и обслуживания. Быстрая доставка.
Недоліки: Инструкция по сборке.
Мебель красивая. Все стыки, отверстия сделаны четко. Спасибо!
Дуже задоволені покупкою!Замовляли на сайті.Доставили через 10 днів до підїзду.Дуже красивий комплект і за доступною ціною.Все дуже класне!!!
Отличный матрас, отличный магазин, отличная доставка, всем доволен
Хороші меблію , ціна-якість. І досить стильний дизайн.Раджу.
Переваги: ціна дизайн
Недоліки: нема
Кухня просто отличная! Смотрится очень дорого и достойно. На такой кухне хочется проводить много времени и готовить кулинарные шедевры)
Підбирали дешево і сердито, порадувала пластикова кромка, і досить вмісткий
Переваги: пластикова кромка, металеві ручки
Недоліки: ДВП позаду, не дуже естетично, але за такою ціною норм
потрібно було для батьків саму дешевшу стінку, керувалась тільки ціною. але в живу да й за таку ціну, це супер покупка, є вітрина і комод і тв тумба і ще полички, це супер покупка )
Переваги: за такі кошти можна купувати декілька, це дійсно вигідна покупка
Недоліки:
Дуже зручна тумба, навіть не знаю як раніше стоячи взувалась )
Переваги: зручно
Недоліки:
Стенка хорошая, смотрится классно.
Переваги: Собирал сам. Собирается легко. Вместительная. Стильная. Быстро изготовили и доставили.
Недоліки: На заводе изготовителя не доложили некоторые крепления, покупал сам. На двери со стеклом не правильно были сделаны отверстия под крепления стекла. Переделывал сам.
Спальня супер. На фото не такая красивая, не видны все узоры.
Переваги: Инструкция по сборке очень подробная.
Недоліки: Пока нет.
Заказала стенку под заказ так как на складе была только венге; через 10 дней как и обещали доставили очень быстро! Стенка маленькая компактная; хорошо смотрится в собранном виде; всем рекомендую!
Переваги: Огромное спасибо отделу доставки за оперативнось!!!
Недоліки: нет
Спасибо Дубку и менеджеру Алине за уделенное мне время.
Переваги: Хорошая стенка для тех, кто ищет классику без полки под телевизор. Дома много книг - переживали, что не поместятся все, но полки оказались вместительными.
Недоліки: не нашли
Дуже хороше ліжко .Син дуже сподобав .Драбинка йому в радість.Якість хороша.Лак не смердить.що дуже важливо для дитясого здоровя.
Переваги: Поки що нема.Але страх перед тим щоб верх не змістився,чи не провалилось у низ.не знаю чи дають таку гарантію.
Недоліки: Нема
Качесто хорошее, доставили раньше чем обещали.
Переваги: Цена
Недоліки:
Купили здесь уже второй шкаф, сейчас взяли с фасадом-фотопечать. Шкаф нарвится, качество хорошее. В магазине сервис отличный, привезли раньше, чем обещали, всем довольны.
Переваги: оперативная работа, бесплатная доставка, качественный товар. Спасибо за ваш труд, успехов!
Недоліки:
В общем кухня понравилась, несмотря на некоторые нюансы:
Переваги: Качество соответствует цене, легкая сборка.
Недоліки: В наборе небыло 4 шкантов и 4 конфирматов,пришлось покупать самому.Боковые стенки пенала по углам сильно стесаные, пришлось закрашивать маркером.
Отличное кресло. Доставили быстро. Сборка заняла 10 мин.
Переваги: Качественный материал, за полгода, кресло как новое. Механизм качания радует. Качественные колеса.
Недоліки: За полгода не нашел.
Доброе утро! Дорогой Дубок и все его сотрудники!!!-хотела высказать слова огромной благодарности за Вашу работу! Мебель получили и уже успели собрать, все красивое и качественное. Конечно же буду еще делать у Вас заказы. Спасибо за все!!!
Хороший шкаф,обслуживание на высшем уровне.Спасибо!
Переваги: качество отличное
Недоліки:
какая столешница в кухне мокко?
Здравствуйте, Виктория!Столешницу нужно заказывать отдельно, не идет в стандартной комплектации. Детальнее Вас могут соориентировать наши консультанты.
Со дня заказа нужно ждать не долго, всего 3-5 дней, если товар есть у нас на складе, если под заказ то 10-14 дней( ваш заказ изготовляется на фабрике ).
Отличная стенка.Купила в прошлом году,очень довольна,для малогабаритной квартиры просто идеальный вариант.Рекомендую всем покупать на этом сайте.
Переваги: Одни плюсы,мебель,обслуживание,доставка.
Недоліки: Нет
Заказала детскую "Капс" здесь на сайте,менеджер связался со мной буквально через 5 мин.,обсудили все детали.Обещали после предоплаты в размере 20%,через 2 недели отправить мебель.Отправили даже быстрее через неделю Новой почтой,все хорошо запаковано, претензий ни к интернет магазину,ни к перевозчику нет.Очень удобно,что доставка бесплатна,прям к дому подвезли и ни копейки ни за что не доплачивала.Еще предоплата 20%,в большинстве интернет-магазинах это 100% и очень страшно сразу большую сумму переводить кому-то на счет.После отправки позвонил менеджер и сообщил,что будет доставка.Спасибо огромное магазину и менеджерам.Мебель тоже понравилась,очень долго выбирала.
Переваги: Бесплатная доставка,предоплата 20%,быстрая отправка,оперативная работа менеджеров.
Недоліки: нет
цена/качество просто кайф
Дуже непоганий варіант за свою ціну, до того ж можна підібрати комплектацію дитячої за можливостями і необхідністю. Якість ДСП нормальна, збираються меблі нескладно, я сам зібрав набір із 4х предметів. Кольорові планки з однієї сторони салатові, а з іншої - оранжеві, тому дитина може сама вибрати який їй більше подобається безпосередньо перед збиранням меблів. Окрема подяка інтернет-магазину Дубок за опертивну і безкоштовну доставку прямо під дім. Одразу пораджу тим, хто буде самостійно збирати, щоб не забивали у ніжки пластикові круглі елементи, які йдуть в комплекті. Вони будуть продавлювати лінолеум, а якщо меблі будуть стояти на ковроліні, то не буде достатньої рівномірності.
Переваги: Красива, сучасна і універсальна дитяча за помірну ціну.
Недоліки: Дешева і не надто надійна фурнітура, потребує акуратного збирання. Задня стінка пеналу складається із двох частин які кріпляться між собою пластиковою планко, яка добре видна, якщо пенал повністю не забити книгами чи іншими предметами. На фото цього не видно.
Ми дуже задоволені ,що заказали цей варіант мебелі, кабінет получився шикарним, уютним, стильним!
Переваги: Меблі не громісткі, дуже якістна фурнітура. Хороше обслуговування.
Недоліки: не має
Мені дуже приємно, що відразу відреагували на мою проблему. І вибачте, що я не звернулася до вас при виявленні дефекту. Дякую за компенсацію і вирішення проблеми. Ми неодноразово купували у вас мебель і надалі будемо звертатися до магазину меблів «Дубок».
Справді! Я попросив друга, який розумієтсья на збірці меблів - він відрегулював двері шафи. Просто я не правильно зібрав)
Вопрос с креплениями уже улажен, поэтому и обращаться к вам по этому вопросу нет смысла. Лучше обращусь к вам для других покупок. ))
Связались быстро, девушки-сотрудницы вежливы и приятны в общении. В общем довольна. Спасибо!
Переваги: Быстрая отправка заказа Невысокая стоимость Оригинальная форма
Недоліки: Нет в комплекте креплений на стену, пришлось докупать отдельно, из-за чего сборка растянулась на два дня
