Отзывы покупателей о интернет магазине Dybok.ua
Написать отзывШвидке виготовлення й доставка в зручний час є великим плюсом. Якісь хороша, інструкція зрозуміла і збірка пройшла легко. Повністю відповідає фото і габарити мені ідеально вписались на балкон 👍
Достоинства: Комод абсолютно як на фото. І хоч ціна невисока та він досить міцний
Недостатки: Немає
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!
Раді чути, що ви залишилися задоволені якістю, швидкістю виготовлення та доставкою. Дуже приємно, що інструкція була зрозумілою, а збірка — легкою, і що виріб ідеально вписався у ваш балкон. Користуйтеся із задоволенням, будемо раді вашим новим замовленням!
В цілому, не рекомендую до придбання. Тканина просто жах. При цілісному пакуванні (як поліетилену так і картону) при розпакуванні пошкоджений куток, а це ще його ніхто не чіпав. Збірка - дивіться фото. Я розумію, що це дешевий варіант, але чекати місяць на куточок, який потребує повної переробки - це жах.
Достоинства: В цілому, сам дизайн - супер
Недостатки: Тканина: Якщо ви збираєтесь користуватись цим куточком, доведеться змінити обшивку. Ніде на сайті немає попередження, що тканина дуже дешева.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Нам шкода, що товар не виправдав ваших очікувань і пошкодження сталося ще під час розпакування.
Ми розуміємо ваше зауваження щодо ціни. Водночас вона відображає якість матеріалів і надійність виробу, щоб він служив довго та без проблем.
Наші меблі виготовлені з якісних матеріалів і проходять контроль якості, що гарантує довгий термін служби. Саме тому ціна відповідає рівню матеріалів та виготовлення.
Нам дуже шкода, що так сталося. Перепрошуємо за незручності і обов’язково уточнимо цю ситуацію.
Вітаю,користуємося кухнею вже років 5 нарікань нема жодних.Чи є можливість замовити фасад білого кольору для посудомийки 60см?
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Наш менеджер опрацює ваше питання та незабаром зв’яжеться з вами!
Фабрика Мореллі виготовляє тумби в різних кольорах .в тому числі дуб сонома . Можу я замовити колір дуб санома ?
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Наш менеджер опрацює ваше звернення та незабаром з вами зв'яжеться.
Ліжко Луна дуже комфортне, круто виглядає, підсвітка до ліжка це супер! Вклад до ліжка з натурального дерева, ламелі в міру гнучкі. Збирається ліжко відносно легко, як для простих людей, всі отвори підігнані ідеально, всі деталі відповідають інструкції, все точно до міліметра!
Достоинства: Дуже гарне співвідношення ціна - якість
Недостатки: Немає
Доброго дня! Дякуємо за детальний відгук!
Раді, що ліжко Луна приносить вам комфорт і радує своєю якістю та дизайном.
Добрий день, замовили комод пеленатор. Прийшло розчарування,так як замовлення забирали зі складу і не оглянули одразу( а на складі воно вже було упаковане,то побачили вже в дома) Всі полки щей перед поцарапані((
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Щоб уникнути неприємних ситуацій із пошкодженнями, радимо оглядати меблі одразу при отриманні на складі або при доставці. Це дозволяє швидко зафіксувати будь-які дефекти і оперативно вирішити питання.
Якщо замовляєте товар, розраховуйте на довготривалу доставку. Товар можуть виготовити вчасно, але доставку можна очікувати ще довше. На момент замовлення альтернативи щодо доставки запропоновано не було. Гроші за передоплату повернули, але шкода втраченого часу.
Достоинства: Відсутні
Недостатки: Погано налаштована робота з доставки
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв’язок.
Нам шкода, що доставка зайняла більше часу, ніж очікувалося.
Ми враховуємо ваші зауваження і працюємо над покращенням комунікації щодо термінів доставки.
Загалом вигляд ліжка ненайгірший, просто і дешево, висота посадкового місця низькувата, як для мене. Каркас ламелі на мою думку потрібно виробнику складати на місці і доставляти у зібраному вигляді, так як зібрати його самому без сторонньої допомоги неможливо. Спробував всі варіанти. Остання можливість це спробувати відкріпити від направляючих планок пластмасові втулки у які вставляються самі ламелі, спочатку їх закріпити на ламелі, а вже далі у зворотньому порядку закріпити пластмасові втулки на направляючі планки каркасу. Але не факт що такий варіант пройде, як поведуть себе скоби, якими кріпили зазначені втулки. Скоро дізнаюся.
Достоинства:
Недостатки: Сам каркас спальні, точніше покриття дсп, дуже чутливе. Потрібно бути дуже обережним при складання самому. Каркас ламелі, зібрати скласти самому без сторонньої допомоги неможливо.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і детальні зауваження.
Посадкова висота цієї моделі відповідає її конструкції та ціновому сегменту.
Каркас постачається в розібраному вигляді для зручності транспортування.
Ваші коментарі передамо виробнику. Дякуємо за зворотний зв’язок!
Добрий день . Можно замовити тумбу в одному колірі дуб сонома без білогоколіру по бокам і зверху ?
Достоинства: зручні шухляди
Недостатки:
Дякуємо за увагу до нашого асортименту та Ваш відгук! Стосовно Вашого питання, з Вами найближчим часом обов’язково зв'яжеться наш менеджер.
7 листопада зробила замовлення. Залишила аванс. Сьогодні вже наступний рік, а товар ще не отримала. На дзвінки не відповідають. Самі не передзвонюють. Що це????
Достоинства: Нема
Недостатки: Не можу отримати проавансований товар
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за затримку та незручності.
Ми обов’язково уточнимо стан вашого замовлення та найближчим часом зв’яжемося з вами для вирішення ситуації.
Матрац гарної якості, високий, спати комфортно, хоч пишуть"жоркість ІІІ " - мякий, ніжний, надійний. Дуже задоволена придбанням, надіюсь прослужить довго.
Достоинства: Комфорт
Недостатки: не виявила
Доброго дня. Дякуємо за відгук і високу оцінку. Бажаємо приємного користування та будемо раді Вашим новим замовленням.
З повагою, команда «Дубок»
Решітка надійна, міцна. Гарно запаковано. Все як в описі. Задоволена придбанням. Придбала з ніжками .
Достоинства:
Недостатки: не виявила
Доброго дня. Дякуємо за відгук і високу оцінку. Бажаємо приємного користування та будемо раді Вашим новим замовленням.
З повагою, команда «Дубок»
Доброго дня. Скажіть, будь ласка, чи є приліжкова тумба до даного комплекту? На фото бачу, а в переліку товарів не можу знайти
Доброго дня. Будь ласка, зверніться до нашого найближчого до Вас салону або до інтернет-магазину. Ми з радістю допоможемо Вам з вибором меблів.
З повагою, команда «Дубок»
Комод приїхав пошкоджений, весь в подряпанах. При зборці розсипався в руках! Зроблений ніби з папіру! Фурнітура сама дешева, шухляди скриплять.
Достоинства: Немає
Недостатки: Дуже дешево виглядає
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що комод прибув пошкодженим і якість виробу не виправдала ваших очікувань. Перепрошуємо за завдані незручності та негативні емоції.
Вітаю, друзі! Довго вагалась, але терпець увірвався. Ото ж: Замовили ми меблі на кухню з доставкою в Дніпропетровську область. І почався квест!!! Одразу прислали меблі не комплектні.Одна частина кухні іншого кольору. Ну що ж, буває, подумали ми й приступили до збірки. Проблем не виникло, бо дійсно все розписано, зрозуміла інструкція, є мітки. Встановили й дозамовили ще фасад на мийку. І почався треш. Наше замовлення комусь вітали. Як? Не знаємо. Служба підтримки звинуватила службу доставки. Поки зібрали все до купи, виготовили нове чи щось таке, пройшло 2 місяці. Отримали ми на решті фасад, зібрали до купи й полізла фарба на ручках. Просто повздувалась і відслоїлась. Маємо гарантію, подумали ми і звернулись за допомогою, бо тільки 3 місяці пройшло... І що Ви думаєте? Отримали відповідь, що вини виробника нема, це або вологість або миючі засоби. Одразу скажу волога нормальна, як на кухні, миючі засоби агресивні не використовуються, бо мале дитя в хаті. То ж, ручки нам міняти ніхто не буде. Чи звернусь я ще в Дубок? Ні ні і ще раз Ні!!! Безвідповідальні, необов'язкові співробітники офісу, складу, доставки та ще й на додаток неякісна фурнітура, яка облазити почала вже за декілька місяців! Не раджу!
Достоинства: ціна і ввічливість продавців в магазині
Недостатки: Все решта
Добрий день ! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такими труднощами та що ваш досвід співпраці з нами був негативним. Приносимо вибачення за помилки з комплектацією, затримки та розчарування щодо фурнітури.
Інформацію вже передано відповідним відділам для аналізу та покращення сервісу. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Сьогодні встановили вітальню і вона просто неймовірна 😍 За розмірами все точно, якість чудова. Приїхала дуже добре запаковона без дефектів👍🏼
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за такий чудовий відгук!
Нам неймовірно приємно чути, що вітальня вам сподобалася, усе підійшло ідеально за розмірами, а якість та упаковка виправдали очікування. Нехай нові меблі тішать вас щодня та створюють затишок у домі
Дякуємо за довіру й будемо раді бачити вас знову!
Щиро дякуємо за вашу високу оцінку! Нам дуже приємно. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом знову!
Комод виготовлений із якісних матеріалів, деталі вже із заводу мають підготовану розмітку для фурнітури, що значно полегшило збірку. Але під час розпаковки виявив пошкодженням - збитий кут верхньої кришки. Ви можете замінити пошкоджену деталь?
Достоинства: Якісна фурнітура, легко збирається, гарний дизайн.
Недостатки: Кут верхньої кришки пошкоджений
Добрий день. Дякуємо вам за зворотний зв'язок та за те, що відзначили якість матеріалів і зручність збірки нашого комода. Нам дуже приємно, що ви задоволені конструктивними рішеннями виробу. Водночас нам щиро прикро, що верхня кришка виявилася пошкодженою. Ми обов'язково допоможемо вирішити це питання. Найближчим часом з вами зв’яжеться менеджер відділу сервісу.
Не рекомендую брати даний каркас для ліжка. Через місяць користування ламелі даного каркасу потріскались. Абсолютно всі. На ліжку не скакали, не ходили ногами, просто лягали так як має бути. Писав в підтримку з приводу цієї ситуації, мені вислали одну ламель, але через короткий проміжок ще дві дошки зламались(. Про яку гарантію в 18 місяців може йти річ? Коли ліжко прослужило 1 місяць? Хоч з нами і зв'язались з магазину і сказали що пришлють дані ламелі ще раз 3 штуки через 21 день, проте вже пройшло більше місяця як я сплю зараз на підлозі, бо ламелі ще досі не доставили мені та не замінили.
Достоинства: Немає.
Недостатки: Ламелі.
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою якістю продукту . Ми щиро перепрошуємо за тривале очікування заміни та за те, що підвели вас із термінами доставки деталей. Найближчим часом наш менеджер зв'яжеться з вами, щоб надати актуальну інформацію про відправку.
Меблями,які замовляли, задоволені.Недоліків поки не виявили.Відсутність вантажників при доставці меблів це ще той квест…
Достоинства: Якість меблів
Недостатки: Занадто довгий час виготовлення. Відсутність вантажників при доставці.
Добрий день, Алла. Дякуємо, що знайшли час поділитися відгуком та позитивно оцінили якість меблів. На жаль, через складну мобілізаційну ситуацію в країні ми наразі маємо значний дефіцит кадрів і не завжди можемо забезпечити послугу занесення. Ми обов'язково врахуємо ваше зауваження та посилимо контроль за тим, щоб менеджери заздалегідь попереджали клієнтів про відсутність цієї послуги для планування доставки.
Дякуємо за розуміння та бажаємо приємного користування меблями!
Найгірший магазин меблів, в якому мені довелося замовляти. Відправляють меблі браковані, побиті (не перевіряють від постачальника перед відправкою покупцю). А потім 2 місяці не можуть замінити зламану деталь, морозяться по 3 дні від відповіді в Вайбер (сервіс менеджер). 21 жовтня зробила рекламацію на заміну зламаної деталі - сьогодні 24 грудня питання так і не вирішене, відправки досі не було. Не рекомендую замовляти в цьому магазині.
Достоинства: Немає жодних
Недостатки:
Доброго дня. Нам щиро шкода, що Ви отримали замовлення з пошкодженням. Деталі для заміни вже замовлені, наразі очікуємо їх виготовлення, після чого доставимо їх та здійснимо заміну. Перепрошуємо за тривале очікування. Сподіваємося, що наступні замовлення залишать у Вас лише приємні враження.
З повагою, команда «Дубок»
Цей магазин просто розчарування. Дуже халатне відношення з сторони працівників, оплачуєш на перед і все, що вони обіцяли не виконується. Терміни доставки порушені , присилають смс з постійним перенесенням дати доставки на тижні але точної дати не кажуть. Замовляли часткову доставку про це менеджер забула. Курʼєр приїхав один заносити шафу купе і мій чоловік все допомагав йому, тому за що платили не зрозуміло. Лишилася решта товару яку нам мали привезти але прислали смс , що комод нас чекає на пошті. Постійно потрібно їм телефонувати і все нагадувати. І досі чекаємо!
Достоинства: Немає
Недостатки: Дуже негативний досвід , недобросовісний сервіс, відсутність чіткої комунікації, перекладають відповідальність на клієнта.
Добрий день!
Нам щиро прикро, що у вас залишилося таке негативне враження про роботу нашого магазину. Ми перепрошуємо за завдані незручності та відсутність належної комунікації з боку менеджерів.
Хочемо детально розібратися в цій ситуації, зʼясувати причини затримок і вирішити питання з рештою товару та якістю наданих послуг.
Найближчим часом наш відповідальний менеджер зв'яжеться з вами для розв'язання всіх відкритих питань.
Дякуємо за ваш відгук, він допоможе нам виправити помилки в роботі персоналу.
Достоинства: Комплектність +, Якість +
Недостатки: відсутня розмітка під газовий мікроліфт
Доброго дня. Дякуємо, що звернули увагу. Розмітка під газовий мікроліфт не наноситься заздалегідь, оскільки її виконують під час встановлення з урахуванням обраної фурнітури.
Розмітка під завіси дверок присутня. Збирається легко. Акуратно при кріплення задньої стінки. Закоротка зєднувальна планка
Достоинства: Якість +, комлектність +
Недостатки: Не чіткі отвори під єврошурупи , бувають зазори 2-3 мм при з'єднанні
Добрий день! Дякуємо за зворотний зв’язок. Розмітка під завіси дверок передбачена, що спрощує збірку. Зауваження щодо кріплення задньої стінки та довжини з’єднувальної планки прийнято до уваги.
При самостійній збірці,якщо ви не спеціаліст висока ймовірність що ящики будуть заїдати і зачіпати один одного
Достоинства: Комплектність +, якість +
Недостатки: Відсутня розмітка рейкових направляючих
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Звертаємо увагу, що при самостійній збірці без відповідного досвіду дійсно можливі труднощі з регулюванням ящиків. Для коректної роботи рекомендуємо точне дотримання інструкції або скористатися послугами професійного монтажу — це забезпечує плавну та безперебійну роботу фурнітури.
При самостійній збірці,якщо ви не спеціаліст висока ймовірність що ящики будуть заїдати і зачіпати один одного
Достоинства: Якість +, комплектність +
Недостатки: Відсутня розмітка рейкових напрвляючих
Дякуємо за ваш відгук. Звертаємо увагу, що при самостійній збірці без відповідного досвіду дійсно можливі труднощі з регулюванням ящиків. Для коректної роботи рекомендуємо точне дотримання інструкції або скористатися послугами професійного монтажу — це забезпечує плавну та безперебійну роботу фурнітури.
При самостійній збірці,якщо ви не спеціаліст висока ймовірність що ящики будуть заїдати і зачіпати один одного
Достоинства: Все гарно запаковано, комлектність +
Недостатки: Відсутня розмітка для рейкових направляючих
Дякуємо за ваш відгук. Звертаємо увагу, що при самостійній збірці без відповідного досвіду дійсно можливі труднощі з регулюванням ящиків. Для коректної роботи рекомендуємо точне дотримання інструкції або скористатися послугами професійного монтажу — це забезпечує плавну та безперебійну роботу фурнітури.
Стіл чудовий! Є декілька нюансів, але вони не значні. Проблеми при збірці, складала той стіл сама. Усюди є позначки де вкручувати та що, але! проблема стала саме на тримаючих механізмах, двох дверцят. Для них позначок не було, інструкція на англійській мові, так як ті тримачі китайські, та ще й мінімальний шрифтом, що нічого не видно. Якщо направляючі я вирівняла і все класно стало, то з цими тримачами я ніколи справу не мала, а там прям треба вираховувати де їх прикручувати, вони мене вибісили страшно. Вимушена була відкласти збірку на інший день. Ще проблема в тому що сам стіл просто кладеться на тумбочку, без закріплення. Я коли підсуваюсь, то постійно зрушую його з місця. А так стіл 9 з 10. Чорні ручки докупала сама, бо мені не підходили стандартні.
Достоинства: Ергономіка стола чудова
Недостатки: Проблеми при збірці.
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Раді що стіл вам сподобався. Дякуємо за ваші зауваження щодо збірки — передамо їх виробнику, щоб покращити інструкції. Щодо нестабільності, можна використати кріплення або прокладки для фіксації. Приємно, що ви підібрали ручки на свій смак і завершили збірку.
Замовляла цю шафу в Києві, в салоні на Липківського 16Б. Задоволена на всі 100% Якість і сервіс обслуговування відмінні. Моя щира рекомендація.
Достоинства: Якість
Недостатки: відсутні
Добрий день! Дякуємо за теплі слова! Дуже приємно що шафа та обслуговування вам сподобалися. Дякуємо за вашу рекомендацію!
Про компанію знала давно, тому вирішила обрати куток на кухню. З самого початку на консультації не виявилося зразка тканини. Повірила менеджерці- тканина підійшла. Ок. Зробили швидко, дякую. Збірку не замовояла - 1000 грн за те, що на завіси зачіплять 3 частинки- марна трата. Тим більше, що пояснили, що кут універсальний. Замовила доставку. Але коли привезли, водій відмовився заносити, сказав, що не входить в обов'язки. Тож двом жінкам довелося нести той куток самим. Про це не попереджали. Довіз і доставка - трішки різні речі. На моєму місці могли б бути літні люди. На цьому сюрпризи не закінчилися. Коли розпакувала, виявилося, що кут зовсім не універсальний, бо прикрутили намертво бельца, і вже точно не той що потрібно. На запит до менеджера, за 3 дні відповіли, що треба перекрутити, на питання, хто це має зробити, так і не отримала відповіді. Нажаль, до високох стандартів вам ще дуже далеко.
Достоинства: Швидко, гарна модель
Недостатки: Обслуговування на нулю.
Добрий день! Дякуємо за Ваш детальний відгук. Нам дуже прикро, що досвід співпраці виявився незадовільним. Ми визнаємо ці недоліки та просимо вибачення за незручності, особливо за ситуацію з доставкою, коли Вам довелося заносити куток самостійно. Найближчим часом з Вами обов’язково зв'яжеться наш відділ сервісу. Ми цінуємо Ваш час і прагнемо відповідати високим стандартам.
Відгук по салону : Київ, Липківського. Замовляли «гардеробну» і шафу у вітальню. Були приємно здивовані співвідношенням « ціна-якість». Дуже оперативно ( доставка раніше терміну). Сам процес доставки і монтування: все у зручний для нас час, все ввічливо і швидко. Не можу окремо не відмітити професіоналізм і якість обслуговування від менеджера салону Юлії . Ми вибирали достатньо довго і прискіпливо, але вона і після робочого часу нас дочекалась, і у вихідні майже відразу відповідала, мені іноді здавалось, що вона вміє читати думки ( не встигнемо написати питання- вона вже відповідає ). Такому рівню обслуговування можуть позаздрити найдорожчі салони. В підсумку , ми дуже задоволені. Дякуємо.
Достоинства: Ціна, швидкість виконання замовлення
Недостатки:
Добрий день! Щиро дякуємо вам за такий детальний і приємний відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені співвідношенням ціни та якості, оперативною доставкою й процесом монтажу. Окрема подяка за високі слова на адресу менеджера салону на Липківського — Юлії. Обов’язково передамо їй вашу подяку. Дякуємо за довіру та будемо раді бачити вас знову!
Замовляли « гардеробну» і шафу у вітальню «Київ. Салон на Липківського». Навіть не очікували за таку , по сучасним міркам помірну вартість , якість. Організованість на пристойному рівні: час від замовлення до доставки вийшов навіть менше, доставка у зручний для мене час як і ,майстер по зборці. Все оперативно і ввічливо.Але не можу особливо не відмітити менеджера салону Юлію. Такому рівні професіоналізму і якості обслуговування можуть позаздрити сучасні найдорожчі салони. Коли не встигали, почекала після робочого часу, відповідала майже миттєво, навіть у вихідні ( а ми довго і прискипливо вибирали), мені іноді здавалося, що вона вміє читати думки ( не встигнеш запитати, а вона вже написала відповідь на не задане питання). У підсумку ми дуже задоволені.
Достоинства: Ціна, швидкість виконання замовлення.
Недостатки:
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за такий детальний і теплий відгук! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені якістю, організацією процесу та результатом. Окрема подяка за такі слова на адресу менеджера Юлії — обов’язково передамо їй вашу подяку. Користуйтеся меблями із задоволенням, будемо раді новим зверненням!
Замовляли кухню квадро . Кутова Вона досить проста у зборі . Якість непогана . Ціна відповідна . Результат мені сподобався . Не так як у всіх ))))
Достоинства: Якість = ціна
Недостатки:
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук! Раді, що кухня «Квадро» вам сподобалася, а збірка була простою.
Користуйтеся із задоволенням!
Замовляла робочий стіл, приїхав досить швидко, зібрали якісно, покупкою задоволена дуже, буду замовляти ще.
Достоинства: Дуже приємний консультант, дає якісні поради
Недостатки: Нема
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за такий приємний та відгук! Ми раді, що робочий стіл приїхав швидко, а якість збірки повністю Вас задовольнила. Дякуємо за довіру та з нетерпінням чекаємо на Ваші нові замовленн
Замовляв стіл- книжку,забули про замовлення поки сам не нагадав.накрутили на доставку,а про сам стіл то взагалі- "лісова пісня",бракувало деталей,отвори під комформати не просверлено до кінця.отже хочете побавитися і змарнувати свій час тоді вам у цей магазин.
Достоинства:
Недостатки: Не рекомендую
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв’язок. Нам дуже прикро, що досвід співпраці з нашим магазином виявився настільки неприємним і викликав у Вас стільки незручностей. Просимо вибачення за цю ситуацію! Найближчим часом з Вами обов’язково зв'яжеться наш відділ сервісу.Ми цінуємо Ваш час і прагнемо залишити лише позитивне враження.
Замовила в Луцьку у вашому магазині передпокій і стіл-тумбу. Чекаю вже три місяці замовлення Такий колір як було замовлено меблі через півтора місяці мені повідомили ,що не буде такого. Оформили інший. Завдаток і доставка проплачено, Меблів ще досі немає! Я б уже давно купила те, що хотіла у іншому магазині.Що це за знущання????
Достоинства:
Недостатки:
Добрий день! Дякуємо вам за відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що терміни спричинили вам незручності.
На жаль, затримка виникла через відсутність замовленого кольору у виробника, про що ми повідомили вас одразу після отримання інформації та запропонували альтернативний варіант.
Ми вже уточнюємо актуальний статус вашого замовлення та зв’яжемося з вами найближчим часом.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за ваше терпіння.
Цілком задоволені шафою, відповідає всім очікуванням. Добре, що є стільки модифікацій, але треба уважно узгоджувати замовлення, щоб не помилитися з комплектацією (у нас сталося непорозуміння з приводу дзеркала). Але сама шафа чудова.
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом
Раді чути, що шафа вам сподобалася та повністю відповідає очікуванням.
Також дякуємо за зауваження щодо комплектації. Перепрошуємо за непорозуміння із дзеркалом і обов’язково врахуємо це, щоб у майбутньому ще ретельніше проговорювати комплектацію з клієнтами.
Чудова тумба, мінімалістична і компактна, якісно зроблена, приємно відкриваються шухлядки. Все сподобалось
Щиро дякуємо вам за приємний відгук
Раді, що тумба вам сподобалась — її мінімалістичний дизайн, компактність та якість виконання саме й створювались для щоденного комфорту. Приємно чути, що шухлядки відкриваються легко й зручно.
Колір фасаду і бокових стінок відрізняється (фасад має рожевий відтінок). Кромка проклеєна з неохайними стиками. Позаду її взагалі немає, хоча це меблі для спальні чи вітальні і за нормами ДСП має бути закритим.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що якість виробу не повністю виправдала ваші очікування.
Різниця у відтінках фасаду та бокових стінок може виникати через особливості матеріалів і партій ДСП, однак ми розуміємо, що це впливає на загальне сприйняття виробу.
Дякуємо, що повідомили про це — ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашої продукції та сервісу.
Колір фасаду і бокових стінок відрізняється (фасад має рожевий відтінок). Кромка проклеєна з неохайними стиками. Позаду її взагалі немає, хоча це меблі для спальні чи вітальні і за нормами ДСП має бути закритим.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що якість виробу не повністю виправдала ваші очікування.
Різниця у відтінках фасаду та бокових стінок може виникати через особливості матеріалів і партій ДСП, однак ми розуміємо, що це впливає на загальне сприйняття виробу.
Дякуємо, що повідомили про це — ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашої продукції та сервісу.
Колір фасаду і бокових стінок відрізняється (фасад має рожевий відтінок). Кромка проклеєна з неохайними стиками. Позаду її взагалі немає, хоча це меблі для спальні чи вітальні і за нормами ДСП має бути закритим. Також варто врахувати, що нижні шухляди мають ручки з боків. Якщо ставити комод в ряд з іншими меблями - ручками буде дуже незручно користуватися.
Дякуємо вам за детальний зворотний зв’язок. Нам шкода, що деякі моменти у виконанні виробу викликали у вас зауваження.
Різниця у відтінках фасаду та бокових стінок може виникати через особливості матеріалів і різні партії ДСП, однак ми погоджуємося, що це впливає на загальний вигляд меблів.
Щодо ручок нижніх шухляд: дякуємо, що звернули на це увагу. Це конструктивна особливість моделі, яка справді може бути не зовсім зручною при розміщенні комода впритул до інших меблів. Ваш коментар буде корисним для майбутніх клієнтів і для нас при вдосконаленні моделей.
Шафа падає, коли відкриваєш двері... Її центр ваги взагалі не прораховано. Знайти проблему неможливо поки меблі не зібрано, а потім їх не можна повернути. Також, колір фасаду і бокових стінок відрізняється (фасад має рожевий відтінок). Кромка проклеєна з неохайними стиками. Позаду її взагалі немає, хоча це меблі для спальні чи вітальні і за нормами ДСП має бути закритим.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією — особливо щодо стійкості шафи.
Шафа обов’язково повинна фіксуватися до стіни, що зазначено в інструкції зі збирання. Без такої фіксації високі меблі можуть бути нестійкими під час відкривання дверей.
Щодо різниці у відтінках фасаду та бокових стінок — таке може траплятися через особливості матеріалів і партій ДСП, однак розуміємо, що це впливає на зовнішній вигляд виробу.
Дякуємо, що повідомили про ці недоліки. Ваш відгук допомагає нам покращувати якість меблів.
Супер комод , дуже вмісткий, широкі і глибокі шухляди. Замовляла в салоні на Липківського 16Б. в Києві. Моя щира рекомендація.
Достоинства: Дуже вмісткий.
Недостатки: відсутні
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і рекомендацію!
Раді, що комод вас радує своєю вмісткістю та якістю. Приємно знати, що ваш досвід у нашому салоні залишив такі гарні враження!
Користуюсь вже рік цим комодом Якість на вищому рівні Гарно виглядає Рішила відгук написати кожен день користуюсь і подобається варіант чудовий і за гарну ціну взяли
Доброго дня! Дякуємо за такий детальний і позитивний відгук!
Раді, що комод радує вас уже рік, і його якість та дизайн відповідають вашим очікуванням. Приємно знати, що покупка була вдалою і принесла задоволення за вигідну ціну!
Рекомендую. Все чудово. Професійна робота персоналу. Якість меблів очікувана. Дуже дякую. Салон меблів на вул. В. Липківського, в м. Києві.
Достоинства: 10/10
Недостатки: Нема
Доброго дня! Дякуємо вам за теплі слова та високу оцінку нашої роботи! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені якістю меблів і обслуговуванням персоналу. Будемо раді бачити вас знову в нашому салоні.
Добрий день. З великим задоволенням залишаю позитивний відгук на салон магазин в м. Києві по вул. В. Липківського. Все чудово. Професійна робота персоналу. Рекомендую.
Достоинства: Якість
Недостатки: Нема
Добрий день! Щиро дякуємо вам за позитивний відгук і рекомендацію. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені роботою нашого персоналу та сервісом салону на вул. В. Липківського в Києві. Будемо раді знову бачити вас серед наших клієнтів! Гарного вам дня!
Доброго вечора! Чи можливий більший розмір, та чи можна замовити не розкладний, а з нішами для речей?
Доброго вечора! Запрошуємо вас ознайомитися з іншими моделями на нашому сайті або відвідати салон — наші менеджери з радістю проконсультують вас, підкажуть оптимальні варіанти та допоможуть з вибором.
Достоинства: Дуже зручний, надійний.
Недостатки: Немає
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви оцінили зручність і надійність нашого виробу.
Ліжком задоволений. Надійне, міцне. Як кажуть - "Дешево і сердито". Все дуже легко складається. Також сподобалось, що є власна доставка. Це дуже зручно. Дякую!
Достоинства: Хороша конструкція
Недостатки: Не має
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за відгук! Раді чути, що ви залишилися задоволені ліжком, оцінили його надійність, міцність і простоту складання. Приємно, що власна доставка була для вас зручною. Дякуємо за довіру та будемо раді бачити вас знову!
Жахлива якість, як цим користуватися незрозуміло. Міняти повністю усі завіси?Якісь ручки до дверей чіпляти?
Достоинства:
Недостатки: Двері не відкриваються і не закриваються нормально. Механізми не працюють. Завіси не такі як треба, як мені майстер сказав
Добрий день! Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від виробу.
