Отзывы покупателей о интернет магазине Dybok.ua - 3 страница
Написать отзывЯ навіть не сподівався, що мені замінять браковану стільницю, дуже дякую!
Добрий день, Андрію. Ми опрацьовуємо всі рекламаційні звернення з максимальною вигодою для нашого клієнта. Нам приємно, що ви задоволені.
Я вдячна Вашому магазину, за таке якісне ліжко, це скарб просто
Достоинства: Якісне, гарне та просто чудове ліжко
Недостатки: Немає
Добрий день, Тетяно. Ми раді, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новим ліжком.
Сьогодні отримала замовлення. Пенал чудовий, такий який і хотіла. Склали самостійно, згідно інструкції, всі деталі були в наявності, тому проблем ніяких не було. Замовляла вперше, все сподобалося: привітні консультанти, доставка. Все на вищому рівні. Обов'язково буду ще робити замовлення і всім раджу сайт. Удачі вам і гарних покупців.
Достоинства: Ціна, якість. Замовлення оформили швидко. Привітні консультанти. Доставка в обумовлений час.
Недостатки:
Добрий день, Любове. Ми раді, що ви задоволені. Дякуємо за рекомендацію нашого магазину. Бажаємо приємного користування новою шафою. Будемо раді бачити вас нашою постійною клієнткою.
Швидка доставка , приємна ціна
Достоинства: Доставка 11 днів
Недостатки:
Добрий день, Ігоре. Ми раді, що ви задоволені. Нам буде приємно бачити вас нашим постійним клієнтом.
Декілька разів робив замовлення. Ціни дуже адекватні, є оплата частинами, що дуже зручно. Адресна доставка.
Достоинства: адекватна ціна, оплата частинами, адресна доставка
Недостатки:
Добрий день, Віталію. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новими меблями. Будемо раді бачити вас нашим постійним клієнтом.
Яка тумба в середині?
Доброго дня.Маю до вас кілька питань зателефонуйте мені.
Добрий день, Олено. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Купляв кухню з глянцевими МДФ фасадами. Ціна-якість дуже хороша. Збирав самостійно. Фурнітура якісна Bluum
Добрий день, Володимире. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новою кухнею.
Отримала пенал гарної якості і у вказані строки. Порадувала доставка до під'їзду за помірну ціну.
Добрий день, Тетяно. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новими меблями.
Доброго дня а відмовитись від підсвітку можливо і чи впливає це на вартість?
Добрий день, Галино. LED-підсвітка в комплекті. Без підсвітки ліжко не продається.
замовляли кухню і менеджер порекомендувала саме цю поверхню.Виглядає гарно але складна в догляді.Як би знала про це раніше,не взяла б.краще брати поверхню не таку світлу,гладку.Ця пориста,тому дуже швидко забруднюється.
Достоинства: колір
Недостатки: має пористу поверхню тому складно мити
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за відгук. Врахуємо ваш досвід щодо цієї стільниці. Для прибирання стільниці спробуйте меланінову губку.
Чи є фото всередині, і як виглядає в кольорі дуб артизан?
Добрий день, Тетяно. Є лише фото на сайті у привідкритому вигляді. Шафа має нішу під пральну машину внизу і зверху 3 полиці.
При оформленні замовлення вказували час виготовлення 15 днів .Після того як пройшло 15 робочих днів. Виявилося що ліжко буде у нас через місяць
Достоинства:
Недостатки: не коректні консультанти
Добрий день, Катерино. Вас зорієнтували по терміну виготовленню за робочими днями, а не календарними. Менеджер у телефонному режимі узгодила з вами умови доставки. Дякуємо за звернення.
Доброго дня, дякуємо за шафу, все чудово. Але, є одне АЛЕ, шафу зібрали в понеділок, самоклеючі ущільнювачі на дверках повідклеювалися вже до середини!!! Використовуйте клей, а не двох сторонній скотч!
Добрий день, Сергію. Дякуємо за ваш відгук та рекомендації. Передали виробнику ваш запит щодо покращення комплектуючих виробу. Бажаємо приємного користування новою шафою.
Ліжко чудове, повністю відповідає фото, ми дуже задоволені (матрац купували окремо)
Достоинства: Все супер 👍
Недостатки:
Добрий день, Богдано. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новим ліжком. Будемо раді бачити вас нашою постійною клієнткою.
В цілому шафа класна, зняла одну зірку тільки за інструкцію, якщо буде збирати людина яка не мала ніякого відношення до меблів раніше, то вона не розбереться.
Достоинства: Відповідає заявленій на фото
Недостатки: Інструкція по збірці жахлива. Це не інструкція, а просто зображення всіх деталей.
Добрий день, Богдано. Дякуємо за відгук, передали на виробника звернення щодо покращення інструкції. Бажаємо приємного користування новою шафою-купе.
Купували стіл та диван. Дуже задоволенні якістю та приємно здивовані низькими цінами. Замовлення прийшло вчасно. Приємні та ввічливі консультанти.
Достоинства: Чудова якість низькі ціни
Недостатки: Відсутні
Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук. Бажаємо приємного користування меблями.
Доброго дня! Чи можна отримати детальні фото фасадів кольорах кашемір та білий( глчнець)
Добрий день, Андрію. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше щодо кухні.
Не вперше робимо замовлення у цьому меблевому салоні. І кожного разу залишались задоволеними. Консультанти ввічливі та добре обізнані. Замовлення завжди виконувалося у вказані терміни. Доставка погоджувалася з нами! Товар приїжджав цілісним та неушкодженим з усіма необхідними комплектуючими. Тому - дякую! Будемо замовляти ще!!!
Достоинства: Професійні консультанти, швидке виконання замовлення та доставка.
Недостатки:
Добрий день, Аліно. Нам приємно, що ви задоволені. Будемо раді бачити вас нашою постійною клієнткою. Бажаємо приємного користування новими меблями.
Залишились задоволені.Дякую.
Достоинства: Сучасна та гарна якість
Недостатки: Немає
Добрий день, Людмило. Дякуємо за відгук. Бажаємо приємного користування новою стінкою.
Купляла даний комод, все сподобалося, але були певні дефекти. На моє здивування компанія на мої скарги швидко відреагувала, пішла на зустріч і все, замінить. Особисто я часто купую, щось в різних компаніях і дуже часто фірми хочуть викрутитись, і навпаки звинуватити покупця, тож таким компаніям віри не має. А щодо фірми Дубок, буду і надалі у Вас замовляти, тому що тепер знаю, що в будь якому випадку отримаю якісний товар
Добрий день, Людмило. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новим комодом. Будемо раді бачити вас нашою постійною клієнткою.
Дуже задоволена обслуговуванням та якістю. Рекомендую
Добрий день, Тетяно. Нам приємно, що ви задоволені. Будемо раді бачити вас нашою постійною клієнткою. Бажаємо приємного користування новими меблями.
Замовив дитячу і стінку під телевізор, затримка на місяць, відмовився від стінки (дякую хоть гроші повернули), дитяча є полиці не по розміру в комоді, верх зі сколом, шафа вообще інша, замовляв комбіновану прийшла обична, хотя на ящику виділена комбінована,обична на півтори тисячі дешевша, все що зробили так це пообіцяли зв'язатися з керівництвом.
Достоинства: На перше повідомлення відповідають зразу
Недостатки: На інші повідомлення не відповідають зовсім
Добрий день, Дмитро. Перепрошуємо за незручності. Ми звернулися до виробника, щоб покращити рівень комплектування товару перед відправкою. Менеджер відділу сервісу зателефонує до вас і запропонує вирішення цієї ситуації.
Достоинства: Шафа задовільної якості. Замовлення виконане раніше озвученого терміну.
Недостатки: На одних дверях є деформація алюмінієвого профілю. Зовнішнє пакування не пошкоджене.
Добрий день, Андрію. Ми можемо замінити пошкоджену деталь при наявності маркування і пакування. Оскільки ви вже встановили фасад, то замінити профіль ми не зможемо. Надалі, будь ласка, зберігайте маркування і пакування, щоб сервісно зробити заміну.
Дякуємо 🥰 Нам дуже подобається 🙂
Добрий день, Інно. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новим комодом.
Дякуємо 🥰 Нам дуже подобається 🙂
Добрий день, Інно. Ми раді, що ви задоволені новою шафою. Бажаємо приємного користування.
Дякуємо 🥰 Нам дуже подобається 🙂
Добрий день, Інно. Дякуємо за відгук. Бажаємо гарного користування новим столом.
Доброго вечора. Чи можна в кухні софі змінити фурнітуру, і як бути із замірами, чи можна підігнати фальшпланками до потрібних розмірів ширини та висоти?
Добрий день, Віталію. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше щодо кухні.
Комод замовляли під акваріаум, тому була важливою міцність та стійкість виробу. Виріб міцний) акваріум на 110 л + вага акваріума, нічого не прогинається і не провисає. А ще він дуже місткий, що для мене також було важливим. 4 великі шухляди - це справжня мрія для будь-якої жінки) а ще він стильний і гарно вписався в мій інтер'єр. Дякую, dubok.com.ua за вчасну доставку та інформаційну підтримку! Ви -найкращі)
Достоинства: Комод дуже вмісткий та міцний! Сучасний колір, який гарно вписався в інтер'єр. Збирали самі швидко і просто завдяки детальній інструкції. Дякую)
Недостатки: Не знайшли
Добрий день, Ірино. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новим комодом. Будемо раді бачити вас нашою постійною клієнткою.
Магазин, як завжди, на висоті. Порада для виробника "Світ меблів". Зробіть з декору дверцята, замість пустоти. Ми збираємось це зробити.
Достоинства: на ніжках
Недостатки:
Добрий день, Світлано. Дякуємо за відгук. Передали ваше звернення виробнику.
Доброго вечора,чи можна зробити такий комод але колір дуб крафт золото?
Добрий день, Оксано. Модель цього комоду виконується у кольорі білий і дуб сонома. Можемо запропонувати вам альтернативу https://www.dybok.com.ua/ua/product/detail/84423 https://www.dybok.com.ua/ua/product/detail/91826 https://www.dybok.com.ua/ua/product/detail/96738
Добрий день,можна такий комод заказати на 1.20,і прикроватні тумби такі ж на 40см?
Добрий день, Ганно. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
З вашої характеристики "Увага До ліжка підходить каркас-ламелі на ніжках." Пропонуємо укомплектувати товаром.Отримали разом з ліжком ламелі, ніжки до яких короткі, на звернення замінити повідомили що ні жки не потрібно до такого ліжка ,для чого тоді пропонуєте ламелі з ніжками вони дорожчі по ціні,коли можна запропонувати без ніжок.
Достоинства: Хороше ліжко.
Недостатки: Укомплектували ламелями з ніжками,які короткі
Добрий день, Маріє. Виробник до вкладу комплектує ніжки, є ліжка які використовуються з ніжками, а є без ніжок. Вклад стандартно йде з ніжками, вартість вкладу від комплектації не зміниться.
Доброго вечора! Чи можна замовити ліжко в іншому кольорі і розмірі?
Добрий день, Яно. Тканину можна замінити, а розмір ліжка не змінюється. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Доброго дня. Цікавить така кухня, але розміри 2,20*1,70
Добрий день, Людмило. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Комод хороший, по ньому все влаштовує, єдине були нюанси з доставкою, замість двох комодів доставили один, потім довезли, але в довезеному комоді одні двері були зломані, їх також доставляли кремо, все вирішилось добре, без скандалів, єдине що дуже багато часу на це все витратилось.
Достоинства: великий, зручний
Недостатки: були проблеми з доставкою
Добрий день, Ірино. Дякуємо за ваш відгук. Нам приємно, що ви задоволені. Щодо доставки перепрошуємо за незручності. Працюємо над вдосконаленням нашого сервісу.
Доброго вечора,у вас є шафи 195висота,але ширина 180.
Добрий день, Любове. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконультуємо детальніше.
Замовляла Комод Moreli Мінімал. Комод чудової якості. Зібрала сама за один вечір. Всі деталі для збирання були у достатній кількості. Хотілося б зауважити, що інструкція зі збирання недостатньо доступна для розуміння. Було б чудово, якби таблиця з переліком всіх деталей містила ще й їх зображення. Бо на малюнках покрокового збирання досить складно зрозуміти що є що через досить невеликі зображення.
Достоинства: Швидкість обробки замовлення, наявність товару, відповідність товару опису, гарна якість меблів.
Недостатки: Інструкція зі збирання недостатньо зрозуміла.
Добрий день, Олено. Дякуємо за відгук. Передали виробнику побажання щодо покращення інструкції. Бажаємо приємного користування новим комодом.
привіт, підкажіть, будь ласка, чи є можливість замовити такий стелаж кол. білий Аляска висота 240см і глибиною 60см (щоб була штанга)?
Добрий день, Альбіно. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Спочатку про плюси: 1) Доставка не дорога та прям під під'їзд. 2) Все приїхало ціле та неушкоджене, упаковано відмінно! 3) Шафа легко збирається, не довго 4) Усіі отвори просвердлені, як потрібно. 5) Шафа дуже містка, багато речей можна як і повісити ,так і зложит 6) Гарно спроектована конструкція! Хороша фурнітура! Тепер про мінуси:Хотілося б щоб доставка була трішки швидшою😉Якщо виникають якісь нюанси,то щоб попереджували.Щиро дякую магазину Дубок., і рекомендую,будемо звертатися ще
Добрий день, Олено. Дякуємо за ваш відгук і рекомендацію нашого магазину. Нам приємно, що ви задоволені. Щодо затримки доставки перепрошуємо за незручності. Працюємо над вдосконаленням нашого сервісу.
Добрий день, Андрію. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше
Всередині тільки штанга? Чи є полиці?
Добрий день. Ми зробили запит у виробника щодо наповнення шафи, зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Замовляла письмовий стіл і стільчик. Все прийшло гарно запаковане. Без браку. Проблем із доставкою не було. Кур'єр ввічливий і тактовний. Замовляю не перший раз. Гарне обслуговування і приємні ціни!
Добрий день, Юліє. Ми раді, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новими меблями.
Купував меблі Ацтека, також Шафу Антверпен. Меблі шикарні! Складаються легко! Це як гра в Лего :) Упаковані меблі дуже добре і все приїхало цілим і не пошкодженим. Дуже Дякую!
Достоинства: Доставка в любу точку України за 300 грн.
Недостатки: Все Ок.
Добрий день, Богдане. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо гарного користування новими меблями.
Доброго дня. Чи можна консультацію з підбору кухні по замірах?
Добрий день, Оксано. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше щодо замірів і проекту кухні.
Чи можна висоту 2200?
Достоинства: Вже одну маємо
Недостатки: Нема
Добрий день, Соломіє. Так, висота шафи є на вибір 2200 мм або 2400 мм.
Опис - Комод Garant NV Ідея К з 4 шухлядами 50 см Опис - Комод Garant NV Ідея К з 3 шухлядами 60 см 50см*100см*42см-1шт 60см*75см*42см-1ш Хочу придбати
Добрий день, Володимире. Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Доброго вечора) Підкажіть, будь ласка, чи можна не комплектувати цей стіл дошкою для клавіатури? Чи змінить це ціну в меншу сторону? Та чи є колір "дуб сонома трюфель"? Дякую.
Добрий день, Юрію. Модель столу фабрична, окремі деталі змінювати не можна. Стіл може бути к ольорі дуб сонома трюфель з доплатою 335 грн.
Швидко зв'язався менеджер, через добу була доставка, планую меблі брати в них,рекомендую.
Достоинства: Швидка доставка
Недостатки: Відсутні
Добрий день, Олександре. Дякуємо з рекомендацію. Бажаємо приємного користування новими меблями. Будемо раді баити вас нашим постійним клієнтом.
Доброго дня. Як можна з вами зв'язатися хочу замовити кухню
Добрий день, Галино. Ми зателефонуємо до вас сьогодні для детальнішої консультації. Телефон нашого Інтернет магазину +38 (067) 364-61-51
