Отзывы покупателей о интернет магазине Dybok.ua - 3 страница
Написать отзывДостоинства: Можна фото з відкритими дверцятами
Недостатки:
Добрий день, Тетяно.
Прикріпляємо фото комоду з відкритими дверцятами у білому кольорі і у кольорі графіт наповнення буде ідентичним.
Стіл хорошої якості. Всі деталі і комплектуючі без дефектів. По інструкції вдалося зібрати самій. Доставка в обумовлені терміни. Дякую.
Достоинства: Перевершив очікування.
Недостатки: Не виявлено.
Добрий день, Олено.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новим столом.
Цілком пристойне ліжко, як на свої гроші Доставили швидко, замовляли також збірку, так що все ок. З недоліків - ніжки не регулюються, якщо крива підлога, то прийдеться щось підставляти. Було б ок, якщо б пропонували за додаткову плату якісь кращі
Достоинства: Ціна
Недостатки: не регулюються ніжки
Добрий день, Олеже.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новим ліжком.
Добрий день. Як виглядає колір "сіра мишка", "сатин", "глиняний сірий" наживо? Чи може колір корпусу бути такий самий як колір фасаду? Якщо ні, то як виглядає колір "попелястий" та "графіт" наживо"? Чи може стільниця для цієї кухні бути не "800 мм" а "750 мм"?
Добрий день, Максиме.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Добрий день, Діано.
Напишіть, будь ласка, номер замовлення.
За вказаним номером телефону замовлення нема.
Дякую за кухню магазину Дубок Дуже гарна якість та професійні консультанти Будемо звертатись до Вас ще
Достоинства: Чудова кухня
Недостатки: немає
Добрий день, Катерино.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новою кухнею.
Будемо раді бачити вас нашою постійною клієнткою.
Добрий день, Вікторіє.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Цікавить окремо модулі цієї кухні. Якщо замовляти декілька секцій, під мийку і низ 60 см, то вони також під замовлення чи є в наявності?
Добрий день, Альоно.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Доброго дня. Відгук мій буде мабуть довгий ,але все по порядку. Почалось наше знайомство із ДУБКОМ у Львові. Після довгих і безрезультатних поїздок до меблевих салонів, магазинів,виставок в пошуках меблів в коридор ми з дружиною досить випадково попали в магазин ДУБОК у Львові в ТРЦ ЛАЗ,що по вул.Стрийська 45..
Достоинства: Широкий асортимент товарів
Недостатки: Немає
Добрий день Володимире.
Дякуємо за відгук. Будемо раді бачити вас нашим постійним клієнтом.
замовила кухню. нарахували шафів і корпусів на 35 коробок. все 35 коробків оплатили. по факту кухню встановили зі вмісту 25 коробків. 10 оформлено на повернення. в переписці зі службою сервісу до того як водій забрав коробки - обіцяли повернення коштів за зайвий товар. як тільки водій забрав зайві 10 коробок - раптом служба сервісу повідомляє, що повернення коштів не буде. на звернення відповідають раз через 3, комлять обіцянками завтра-завтра... до сих пір я не отримала ні список підтвердження отриманого повернення ні сумми повернення.. як споживач сервісу Дубка - найгірший сервіс який можна уявити непрофесіональна робота сервіс команди : рахувати необхідну кількість тумб не вміють, і повернення коштів за помилку самого магазину під питанням
Достоинства: чудова кухня
Недостатки: непрофесіональний сервіс
Добрий день, Тетяно.
Перепрошуємо за незручності. Дякуємо за ваше звернення, ми працюємо над покращенням нашого сервісу і вдосконалення роботи, щоб у майбутньому таких ситуацій не виникало. Ми обов'язково вирішимо всі питання по вашому замовленню.
Замовила шафу, сьогодні прийшла, водій дав накладну і поїхав ,ми розпакували пошкоджена знизу шафа надлупана, пакування погане тільки один тонкий картон, якби було добре пакування чи пінопласт такого б може не було. І це не перший раз , перший раз замовляла теж дві шафи то перепутвли замовлення не те привезли тепер привезли шафу полупану, писала де замовляла ніяк не відреагували Незадоволена сервісом!!!!!!
Добрий день,Анно.
Нам прикро, що виникла така ситуація. Менеджер відділу сервісу зателефонує до вас і допоможе вирішити ситуацію по вашому замовленню.
Довго шукав недорогий і функціональний стіл з шухлядами. Задоволений що вибрав саме цю модель. Виглядає стильно і сучасно. Хороша якість матеріалів. Столешня товщиною 36 мм з товстою торцевою накладкою. Блок з шухлядами можна встановлювати з будь-якої сторони. Дуже швидко виготовили і доставили замовлення. Упаковка щільна і компактна. Всі деталі були на місці, також в комплекті є ключі. Інструкція проста і зрозуміла. На збірку к мене пішло близько 2 год. Нажаль, через необережність при збиранні, був трохи пошкоджений фасад шухляди. Зв'язався з менеджером Дубка щоб замовити новий. Окрема подяка персоналу що поставились з розумінням і безкоштовно виготовили та доставили нову деталь. Сервіс у компанії дійсно на висоті.
Достоинства: Сучасний, функціональний і недорогий робочий стіл
Недостатки: Не виявив
Добрий день, Олександре.
Дякуємо за відгук. Нам приємно, що ви задоволені. Бажаємо приємного користування новим столом.
Доброго дня. Хочу сконтактуватись стосовно кухні. Як це можна зробити? І хочу дізнатись за доставку, які терміни
Добрий день, Ірино.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Купляли дві такі шафи у гардероб, вони просто величезні, інструкція цілком зрозуміла, збирали самі, на другій шафі вже трохи відійшли від інструкції) містка, гарна, не дорога шафа, і чудовий магазин та консультанти
Достоинства: Дуже велика, гарна і бюджетна шафа
Недостатки: -
Добрий день, Анно.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новими меблями.
Доброго дня Все чудово але є одне але Коли перший раз робили замовлення на шафу все прийшло чудово зібрали Ось знову замовлення зробили, розгрузили запитали чи точно наше сказали так ваше все позначено цифрою 2 забрали не дивились так як прийшли розгрузили і пішли повірили на слово так як перший раз все чудово було. Коли почали збирати вияснилось бокові стінки в дирках і як їх приховати незнаєм, так як нам зібрали і все. Якщо ви взяли відповідальність на те що зробите все чудово то чому так помилились звичайно чекали місяць часу так як не одну шафу замовили але ці дирки на стінках це занадто
Шляпа повна! Що тут писати на фото все видно.Дзвонили до продавця консультанта всю відповідальність перевели на відділ пакування і логістики а потім сказали що взагалі-то ви могли пошкодити деталі коли заносили до дому.На другому фото можна сховати недолік під мʼяку частину, але гроші платяться за хороші чисті деталі а не за брак.
Достоинства: Які?
Недостатки: Побитий фасад плити
Добрий день, Євгенію.
Перепрошуємо за незручності. Менеджер відділу сервісу зателефонує до вас сьогодні і зорієнтує щодо вашого замовлення.
Добрий день, Богдане.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше щодо кухні.
Скажіть будь ласка ця кутова тумба є права і ліва?
Добрий день, Богдане.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше щодо кухні.
Зроблено якісно, в строк, всі деталі в наявності та гарно упаковані, збирали самостійно- інструкція була!, але і без неї все зібрали легко, бо не побачили її в коробці, збирали по картинці на сайті, всі деталі гарно підігнані. Менеджер на протязі замовлення завжди на звʼязку, в цілому дуже задоволені шафою-купе, дякуємо Дубок, успіхів! Рекомендую!
Достоинства: Ціна
Недостатки: Немає
Добрий день, дякуємо за замовлення і рекомендацію нашого магазину. Бажаємо приємного користування новою шафою купе.
Підкажіть, чи можлива доставка такого комоду в зібраному вигляді в Києві? Напишіть, будь ласка на вайбер по номеру
Добрий день, Яно.
Зв'яжемось з вами сьогодні. Доставка комоду в Києві можлива.
Добрий день, Світлано. Зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Якісний матеріал, місткий
Достоинства: Зручний в збірці самостійно
Недостатки: Поки не виявлено
Добрий день, Олександре.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новим комодом.
Як замінюється освітлення в разі поломки?
Добрий день, Лідіє.
У період гарантійного терміну - по запиту виробник замінить підсвітку чи деталь безкоштовно. Після закінчення можна буде замовити цілий комплект оплатно.
Достоинства: Супер якість, побачимо з часом
Недостатки:
Добрий день, Олександре. Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новим матрацом.
Не підійшла за розмірами, повертаємо
Чоловік легко все зібрав. Ми задоволені. Дякуємо
Достоинства: Замовили комплект + ще один пенал. Швидко зробили, доставили. Все запаковано на вищому рівні, все в окремих коробках, підписане, фурнітура теж додатково окремо запакована в коробки.
Недостатки:
Добрий день, Галино.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новими меблями.
Добрий день, Світлано.
Надіслали вам у вайбері схему відкривання тумби.
Доброго дня. Яка вартість шафи в кольорі горіх із дзеркальними дверима?
Добрий день, Ольго.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Достоинства: Чудові меблі. Швидко зібрали самі по зрозумілій інструкції. Дитина задоволена оновленим столом та шафою.
Недостатки:
Добрий день, Оксано.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новими меблями.
Дуже задоволені покупкою.Чудове,зручне ліжко.Щиро дякую дівчинці-менеджеру,що приділила час,порадила і переконала взяти саме це ліжко і в світлому кольорі,хоча я вибирала трішки іншу модель.Доставка було раніше вказаного терміну і це великий +.Складала сама і справилась з цим легко і швидко,адже інструкція дуже зрозуміла.Ліжко міцне і дуже гарне.Рекомендую
Добрий день, Тетяно.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новим ліжком.
Пишу по своєму опиту. Хочу сказати, що ліжко понравилось, собирав з братом - деталі окуратно виготовлені, окуратно доставлене, від самого його дизайну і підсвідки я кайфую, інструкція тоже зрозуміло розписана в прикольній відрисовці - ребяткам хто все робив, респект. Єдине шо, хотілось б шухляди в підвісному стані такій кроваткі, а не на роликах, но це вже атрибутика для більш дорогожчої мебелі такшо я багато хочу, а так круть)
Достоинства: Якісні деталі, ліжко в живу виглядає круто й стильно, не складна інструкція, саме воно високе, подушка на спинкі - кльово.
Недостатки: Після складання шухляди не сильно, але чоркають стінки
Добрий день
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новим ліжком.
Доброго дня з якого матеріалу виготовлені ручки?
Добрий день, Світлано.
J-профіль інтегрований в ДСП фасад, товщиною 18мм.
Добрий вечір чи в ходить в вартість двері?
Добрий день, Світлано.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
У меблях була невірна інструкція,при запиті,надали саму ту потрібну. Трохи були похибки з отворами,але загалом меблі гарні)
Достоинства: Ціна, доставка, дизайн
Недостатки: Інструкція,трохи були невірно напиленні отвори
Добрий день, Оксано.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новими меблями.
Передали виробнику ваші побажання щодо покращення інструкції та розмітки отворів.
Дякуємо консультанту Катерині (вул.Соборна, 56) за людяність та доброзичливість.
Добрий день, Ірино.
Дякуємо за гарний відгук і за замовлення.
Бажаємо вам приємного користування новими меблями.
Доброго дня! Скажіть будь ласка шафа номер 96801 в наявності , чи потрібно чекати? Дякую.
Добрий день, Ніно.
Шафа виготовляється під замовлення. На складі на даний момент нема.
Менеджер уточнить у виробника термін виготовлення і зателефонує до вас сьогодні.
Користуємося сайтом не перший рік, мебель вся якісна і чудова.
Достоинства: Все супер,все сподобалось
Недостатки: Немає
Добрий день, Анастасіє.
Ми раді, що ви задоволені. Дякуємо за відгук.
Тумби чудові, зроблене,якісно.
Достоинства: Якісно
Недостатки: Немає
Добрий день, Анастасіє.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новими тумбами.
Задоволені покупкою на 100%, матрас класний, він мʼякий і не занадто! Тканина не стандарт, але вона варта доплати. Зробили швидше строку. Дуже дякуємо
Достоинства: Чудовий диван
Недостатки: Не знайшли
Добрий день, Єлизавето.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новим диваном.
Доброго дня, скажіть будь ласка, чи вологостійка кухня?
Доброго дня, чи вологостійка кухня?
Доброго вечора,як виглядає колір "димчастий зелений"?
Отримала своє замовлення, всім повністю задоволена. Виконали замовлення вчасно , постійно були на звʼязку. Все прийшло гарно запаковано, і весь товар приїхав цілий і не ушкоджений . Дякую)
Добрий день, Соломіє.
Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування новими меблями.
У вас працює Влезкова Олена Володимерівна??? Бо заказую кухню і треба передоплату
Добрий день.
Ні, такого працівника у нас нема. Наш представник вже телефонує до вас.
Просимо не передавати кошти особам, які видають себе за наших працівників, тому що ми не будемо нести відповідальність за їх діяльність.
Доброго дня! Хочу зв'язатися для розрахунку вартості.
Добрий день, Людмило.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і проконсультуємо детальніше.
Чи є можливість замовити в іншому кольорі? Колір дерева трішки заїзжений)))
Достоинства: Красива тумба
Недостатки: Відсутність різних кольорів
Добрий день, Андрію.
Можемо запропонувати вам такі тумби:
https://www.dybok.com.ua/ua/product/detail/94019
https://www.dybok.com.ua/ua/product/detail/94026
https://www.dybok.com.ua/ua/product/detail/31062
https://www.dybok.com.ua/ua/product/detail/31062
Добрий вечір. Якими ручками комплектується кухня?
Добрий день, Надіє.
Кухня комплектується пластмасовими ручками.
Комод доставили з шафою в обговоренні терміни, запаковано було гарно і нічого не пошкодилось. Зроблений з дсп 16 мм. Зібрали дуже швидко Не дуже сподобались ручки (дешево виглядають, тому потім замінили), але це в кожного на свій смак. Він не ідеальний, але за таку ціну - це найкраще, що може бути.
Достоинства: Бюджетний, достатньо місткий комод
Недостатки:
Добрий день, Марино.
Дякуємо за відповідь. Бажаємо приємного користування новим комодом.
Бюджетна шафа з дсп 16мм, її плюсом є, що її глибина 48 мм і тут є повноцінна штанга для речей, доставили в обговорені терміни, також замовляла збірку, зібрали на наступний день після доставки.
Достоинства: Ціна, швидкість збору
Недостатки: Тонка кромка, яка трохи гостра
Добрий день, Марино.
Дякуємо за відгук. Передали виробнику ваші побажання.
Цікавить кухня, чи є тумба кутова для раковини, потрібно скомпунувати 5 метрів кутової кухні.
Ви уважно перечитайте коментарі. Вирішить для себе чи потрібні вам проблеми????
Добрий день, Яно.
Ми зателефонуємо до вас сьогодні і допоможемо зробити проєкт кухні під ваш запит.
